羅元機(jī)械加緊生產(chǎn)壓條機(jī)。突如其來的疫情讓?shí)u城為數(shù)眾多的外資企業(yè)復(fù)工成為難題。員工在外省難以返回，額溫槍不到位無法開工，原材料運(yùn)輸不暢通……這些問題都成為了擺在外企面前的“攔路虎”。青島各區(qū)市、部門通過建立微信群、一對一派駐專員、微信小程序等服務(wù)，助力外資企業(yè)順利實(shí)現(xiàn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。記者從市商務(wù)局了解到，截至3月3日，青島投產(chǎn)在營外商投資企業(yè)中，已開工企業(yè)4815家，開工率達(dá)87.48%。省重點(diǎn)調(diào)度企業(yè)開工率達(dá)100%，員工到崗率達(dá)87.45%。我市日資企業(yè)整體開工率為95.80%，韓資企業(yè)整體開工率為88.68%。派駐聯(lián)絡(luò)員一對一為企業(yè)服務(wù)疫情發(fā)生以來，防護(hù)服成為緊缺防護(hù)物資。作為生產(chǎn)防護(hù)服必需的壓條機(jī)需求量大增。我市唯一的壓條機(jī)生產(chǎn)企業(yè)、韓國獨(dú)資企業(yè)青島羅元機(jī)械有限公司，在青島市各級各部門和韓國總部的共同支持下，提前復(fù)工，累計(jì)生產(chǎn)86臺壓條機(jī)支援防護(hù)服生產(chǎn)企業(yè)。得到防護(hù)服生產(chǎn)必需的壓條機(jī)緊缺的信息后，青島市工業(yè)和信息化局迅速組織在全市范圍內(nèi)排查有關(guān)生產(chǎn)企業(yè)，確定了青島羅元機(jī)械有限公司具備生產(chǎn)能力，會同即墨市工信局第一時間到企業(yè)了解情況，并緊急組織企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。協(xié)調(diào)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)急需的防護(hù)用品，解決企業(yè)員工復(fù)工后出入問題，緊急組織3家配套企業(yè)復(fù)工為企業(yè)提供配套……在市、區(qū)兩級工信部門和企業(yè)所在地通濟(jì)街道的共同努力下，羅元機(jī)械僅用兩天就完成了復(fù)工前的所有準(zhǔn)備工作，2月8日公司正式復(fù)工，并于復(fù)工當(dāng)日一早將庫存分兩批發(fā)往煙臺市和福建省龍巖市，用于支援當(dāng)?shù)仄髽I(yè)醫(yī)用防護(hù)服生產(chǎn)。企業(yè)復(fù)工后，青島市工信局迅速向羅元機(jī)械派駐了聯(lián)絡(luò)員，一對一靠上服務(wù)，與企業(yè)對接生產(chǎn)所需零部件、原輔料、產(chǎn)能等相關(guān)情況，幫助企業(yè)解決生產(chǎn)中遇到的原材料、運(yùn)輸、用工等各種問題。“市區(qū)兩級工信部門協(xié)調(diào)青島錦日泰金屬材料有限公司、青島華士嘉木業(yè)有限公司、青島順豐源金屬制品有限公司、青島舉昶塑膠有限公司等配件加工、金屬加工、涂裝噴漆配套企業(yè)緊急復(fù)工為我們提供支持，目前零部件和原輔料充足，公司現(xiàn)正開足馬力生產(chǎn)。”韓初祺介紹。“點(diǎn)對點(diǎn)”對接確保世界500強(qiáng)順利復(fù)工青島雀巢有限公司作為世界500強(qiáng)企業(yè)瑞士雀巢投資企業(yè)，是我市注冊資本排名第一的外資企業(yè)，該企業(yè)奶廠春節(jié)期間一直不停工不停產(chǎn)。遭遇今年的新冠疫情，奶廠面臨巨大的安全風(fēng)險和挑戰(zhàn)。2月10日之后，隨著咖啡廠的復(fù)工及新上嬰幼兒輔食項(xiàng)目的建設(shè)，該企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)成為市商務(wù)局關(guān)注的重點(diǎn)之一。對于企業(yè)外省職工返工困難以及新上嬰幼兒輔食項(xiàng)目省外施工人員返程困難問題，實(shí)行“點(diǎn)對點(diǎn)”接送和隔離保障。市商務(wù)局聯(lián)合當(dāng)?shù)剌爡^(qū)政府對企業(yè)省外返工人員和施工人員，不論何時，即使晚上10時冒著風(fēng)雪，均與雀巢相關(guān)人員一起到高速路口接送，實(shí)行“點(diǎn)對點(diǎn)”對接和擔(dān)保，同時為返工人員準(zhǔn)備酒店等住宿場所進(jìn)行隔離。目前，施工隊(duì)14名人員已陸續(xù)出隔離期，很快將進(jìn)入施工階段。落實(shí)政策為外企免除房租支出300萬面對疫情，外資企業(yè)優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)技術(shù)有限公司也實(shí)實(shí)在在感受到了扶持政策的實(shí)惠。優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)是青島市規(guī)模最大的外商獨(dú)資服務(wù)貿(mào)易企業(yè)。受到此次疫情的影響，該公司與眾多外資企業(yè)一樣面臨著員工無法及時到崗、業(yè)務(wù)中斷、防疫消殺費(fèi)用支出加大等問題，正當(dāng)企業(yè)為這些問題發(fā)愁時，市南區(qū)及時出臺了應(yīng)對新冠肺炎疫情支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的9項(xiàng)措施，為企業(yè)解決了燃眉之急，根據(jù)規(guī)定，市南區(qū)軟件園和動漫園兩園區(qū)內(nèi)與區(qū)屬國有企業(yè)率先簽訂房屋租賃合同的企業(yè)和新入駐企業(yè)經(jīng)過復(fù)工復(fù)產(chǎn)備案的，免收2020年2、3月份房租，4、5月份房租減半。優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)在市南區(qū)軟件園租賃辦公場地面積達(dá)1萬多平方米，此項(xiàng)政策的落實(shí)將為企業(yè)減少300多萬元的支出。復(fù)工后，為了降低辦公室人員密度，優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)選擇了讓員工分批返崗，隨著疫情勢頭的初步遏制，公司也計(jì)劃3月2日全面復(fù)工?！半m然疫情對我們當(dāng)下的運(yùn)營存在一些影響，但是公司今年整體的發(fā)展規(guī)劃不會改變。”馬偉新說道。“外企幫手”精通四國語言2月5日上午8時，青島外資企業(yè)迎來了一個特殊的小程序——“青島外企幫手”。這是市商務(wù)局依托微信打造的平臺，可以為我市外資企業(yè)提供政策咨詢、防疫物資需求提報(bào)等服務(wù)?！爸小⒂?、日、韓”四國語言，加上微信高普及、易獲取的特點(diǎn)，“青島外企幫手”上線以來，迅速得到了外資企業(yè)的認(rèn)可?！斑@個平臺上的咨詢、投訴及相關(guān)答復(fù)內(nèi)容都是實(shí)時更新的，如此暢通的信息渠道，最大限度為我們提供了便利?！币晃煌赓Y企業(yè)負(fù)責(zé)人表示。我市外資企業(yè)分布廣泛，為了確保全市外資企業(yè)享受到服務(wù)，市商務(wù)局對外企復(fù)工復(fù)產(chǎn)實(shí)行日調(diào)度，要求各級商務(wù)部門對轄內(nèi)在營外資企業(yè)、在建外資項(xiàng)目建立工作臺賬，會同所在鎮(zhèn)街幫助企業(yè)制定完善復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作方案，通過多部門聯(lián)動機(jī)制解決用工、防控物資、物流交通等困難，高效率保障外企復(fù)工。建立微信群及時響應(yīng)企業(yè)訴求市北區(qū)建立24小時服務(wù)值班機(jī)制，利用微信群和服務(wù)熱線，及時了解外資企業(yè)訴求，第一時間響應(yīng)企業(yè)需求。積極協(xié)調(diào)解決企業(yè)因疫情防控導(dǎo)致的困難和問題，努力做到疫情防控和生產(chǎn)兩不誤，進(jìn)一步提升服務(wù)的針對性和有效性。為解決外資企業(yè)復(fù)工的防疫物資短缺的問題，市北區(qū)商務(wù)局積極幫助企業(yè)尋找貨源，搭建平臺，將前期建立的防疫物資企業(yè)信息庫與利群集團(tuán)共享，由利群集團(tuán)統(tǒng)一代采駐區(qū)外資企業(yè)復(fù)工所需的防疫物資，現(xiàn)市北區(qū)外資企業(yè)已通過利群集團(tuán)訂到口罩4.79萬個。協(xié)助青島荏原環(huán)境設(shè)備有限公司、家利曉港物業(yè)管理(青島)有限公司等企業(yè)采購額溫計(jì)14個。解答企業(yè)除防疫物資外其他咨詢問題20余件。